Dňa 1.07 bude telefón mimo prevádzky. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosť.

Doručenie zdarma od 59,99 € PRI PLATBE VOPRED

POSTUP VRÁTENIA TOVARU

Nesplnil objednaný produkt Tvoje očakávania prípadne Ti nesadla veľkosť?
Nevadí.

Podľa zákona má každý spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prijatia zásielky.

Vrátený tovar – musí byť bez známok používania (s výnimkou zmien, ktoré boli nevyhnutné na jeho manipuláciu) - to platí aj pre balenie tovaru. Spolu s vráteným výrobkom alebo výrobkami je zákazník povinný vrátiť všetky výrobky, ktoré dostal zadarmo (ako darček).

V prípade vrátenia obuvi - Klient je povinný vrátiť tovar v originálnom obale (krabici), v nezmenenom stave. Krabicu je potrebné zabaliť do baliacej fólie a dodatočne ju zabezpečiť pred nalepením dodacieho listu priamo na krabici. Pri viditeľných zmenách prípadne pri chýbajúcom originálnom obale bude hodnota vráteného tovaru znížená o cenu krabice t.j. 1,76 euro

AKO SPRÁVNE POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ TOVARU

  • vytlač a vyplň formulár na vrátenie tovaru:
    (na stiahnutie TU: Formulár vrátenia tovaru), nezabudni ho vlastnoručne podpísať
  • prilož ho ku karte objednávky, doklade o kúpe tovaru a vráteným produktom
  • pri objednávkach platených bankovým prevodom - peniaze budú vrátené na účet, z ktorého bola platba vykonaná
  • pri objednávkach platených prostredníctvom PayU - peniaze vraciame prostredníctvom PayU
  • pri objednávkach platených na dobierku - peniaze budú vrátené na bankový účet uvedený vo formulári

VRÁTENÝ TOVAR JE POTREBNÉ ZASLAŤ NA ADRESU :

OLZALOGISTIC - Andżela
ul. Súľov 46
01 352 Súľov-Hradná
Slovensko

UPOZORNENIE!

Neprijímame zásielky odoslané na dobierku. Vrátený tovar musí byť riadne zabalený, tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas transportu. Peniaze vraciame najneskôr do 14 dní.

REKLAMÁCIE

V prípade, že zistíš, že zakúpený tovar má vady, kontaktuj nás prostredníctvom mailu na adrese : [email protected] za účelom reklamácie.

Reklamovaný tovar spolu s vyplneným a podpísaným reklamačným formulárom prosím odošli na nižšie uvedenú adresu :

OLZALOGISTIC - Andżela
ul. Súľov 46
01 352 Súľov-Hradná
Slovensko

UPOZORNENIE!

Neprijímame zásielky odoslané na dobierku.

Reklamačný formulár

Vrátený tovar musí byť riadne zabalený, tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas transportu.

Reklamácie riešime v termíne do 14 dní a o ich výsledku budeš informovaná emailom.